Trên hành trình hơn 30 năm hình thành và phát triển, An Du luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và sự đồng hành của các đối tác. Những mối quan hệ được vun đắp qua thời gian đã góp phần tạo nên sự phát triển của An Du, đồng thời mở ra nhiều cơ hội kết nối và gia tăng giá trị dành cho cộng đồng khách hàng Mercedes-Benz.
Với hệ thống Nhà phân phối và Xưởng Dịch vụ tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và Nha Trang, An Du không ngừng hoàn thiện chất lượng phục vụ, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mở rộng mạng lưới hợp tác trên toàn quốc.
An Du xây dựng và phát triển quan hệ hợp tác với nhiều thương hiệu, doanh nghiệp uy tín trong các lĩnh vực nghỉ dưỡng cao cấp, golf, tài chính – ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản, du lịch và phong cách sống...
Bên cạnh mối quan hệ hợp tác với Mercedes-Benz Việt Nam, An Du đã kết nối và triển khai nhiều chương trình cùng các đối tác trong nhiều lĩnh vực, qua đó tạo nên những trải nghiệm đa dạng và gia tăng quyền lợi dành cho khách hàng…
Sự kết nối giữa An Du và các đối tác được cụ thể hóa thông qua nhiều hoạt động:
An Du hướng tới xây dựng những mối quan hệ hợp tác lâu dài, chuyên nghiệp và cùng tạo giá trị, qua đó mở rộng trải nghiệm của khách hàng vượt ra ngoài sản phẩm và dịch vụ ô tô.
Với An Du, mối quan hệ với khách hàng không dừng lại ở thời điểm lựa chọn hay bàn giao một chiếc xe, mà được tiếp nối trong suốt hành trình sở hữu Mercedes-Benz.
Từ tư vấn và trải nghiệm sản phẩm, bàn giao xe đến dịch vụ hậu mãi, chăm sóc định kỳ và các chương trình dành riêng cho chủ sở hữu, An Du luôn chú trọng sự chuyên nghiệp, tận tâm và nhất quán tại mỗi điểm chạm.
Bên cạnh các dịch vụ tại hệ thống showroom và xưởng, An Du thường xuyên tổ chức những hoạt động kết nối như chương trình trải nghiệm xe, sự kiện dành cho chủ sở hữu, golf, lifestyle và các chương trình tri ân nhằm gia tăng sự gắn kết với cộng đồng khách hàng.
